ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание клининговых услуг по уборке жилых помещений

ООО "КОМФОРТ СЕРВИС", ИНН 7730351822, ОГРН 1267700335979, адрес: 121151, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт Кутузовский, д. 18, помещ. 5/1 именуемое «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу («Заказчик») заключить договор на оказание клининговых услуг.
Акцепт — оформление заказа через сайт, по телефону, в мессенджерах или оплата услуг. С момента акцепта договор считается заключённым.

1. Предмет
1.1. Исполнитель оказывает услуги по уборке жилых помещений, Заказчик оплачивает и принимает их.
1.2. Перечень, объём, стоимость и сроки согласуются в заказе и подтверждаются Исполнителем до начала работ.

2. Оформление и оплата
2.1. Заказ оформляется через сайт https://klincomfort.ru/, телефон, мессенджеры или e-mail.
2.2. Окончательная стоимость определяется по прайсу и согласуется до начала уборки.
2.3. Оплата: наличными, безналичным расчётом, онлайн. Исполнитель применяет ККТ и направляет чек по 54-ФЗ.

3. Права и обязанности
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги качественно, в срок и обеспечить сохранность имущества, вправе привлекать третьих лиц.
3.2. Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию, доступ к помещению, воду/электричество, оплатить и принять услуги.
3.3. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, оплатив фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

4. Приёмка и претензии
4.1. По завершении уборки Заказчик осматривает помещение и подтверждает приёмку.
4.2. О недостатках сообщается в течение 24 часов с фото/видео. Исполнитель рассматривает обращение 1 рабочий день, решение принимает 3 рабочих дня.
4.3. Возврат - по Правилам возврата денежных средств на сайте. При возврате формируется чек «Возврат прихода».

5. Ответственность
5.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ.
5.2. Исполнитель не отвечает за скрытые дефекты поверхностей, повреждения по вине Заказчика и особенности, не указанные при заказе.
5.3. Неустойка за просрочку - 3% стоимости услуги за день, но не более стоимости услуги.

6. Персональные данные
6.1. Заказчик соглашается на обработку персональных данных для оформления заказа, оказания услуг и расчётов (152-ФЗ).
6.2. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и банков при платежах. Согласие отзывается письменно.

7. Отказ от услуг
7.1. Отказ принимается через сайт, e-mail или телефон с письменным подтверждением, в том числе в электронной форме (ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей).
7.2. Порядок и размер возврата - по Правилам возврата денежных средств.

8. Срок действия и изменения
8.1. Оферта действует до отзыва Исполнителем.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия; изменения публикуются на сайте. Заказы исполняются на условиях, действовавших при их оформлении.

9. Заключительные положения
9.1. Споры решаются переговорами, при не достижении согласия - в суде по законодательству РФ.
9.2. Во всём, что не предусмотрено Офертой, применяется законодательство РФ.

Реквизиты Исполнителя:
ООО "КОМФОРТ СЕРВИС"
ИНН 7730351822, ОГРН 1267700335979
Адрес: 121151, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Дорогомилово, пр-кт Кутузовский, д. 18, помещ. 5/1
Телефон: +7 (926) 272-96-24
Е-mail: vip.pandora2026@mail.ru
Сайт: https://klincomfort.ru/
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00, без выходных.